TRANSFORMATION NUMÉRIQUE AU BÉNIN

WADAGNI ACCÉLÈRE LA MODERNISATION DE L’ADMINISTRATION

Fin des formalités répétitives, casier judiciaire instantané : une nouvelle étape dans la simplification des services publics La promesse d’une administration plus simple, plus rapide et davantage au service des citoyens commence à prendre forme au Bénin. Inscrite au cœur du projet de société « Plus loin, ensemble » du président Romuald Wadagni, la réforme visant à éviter aux usagers de fournir plusieurs fois les mêmes informations entre progressivement dans sa phase opérationnelle. Depuis le 1er novembre 2026, une première application concrète est enregistrée dans le secteur de la justice avec la délivrance instantanée du bulletin de casier judiciaire. Une évolution qui illustre la volonté du chef de l’État de faire de la transformation numérique un véritable levier de simplification de la vie quotidienne des Béninois. L’administration appelée à changer de méthode Pendant longtemps, les usagers ont dû fournir les mêmes pièces justificatives à plusieurs services publics pour accomplir différentes formalités. Une pratique souvent contraignante, qui entraîne des déplacements supplémentaires, des pertes de temps et des procédures parfois fastidieuses. Désormais, cette logique est appelée à évoluer. Lorsqu’une administration détient déjà une information fiable sur un citoyen, elle ne devrait plus lui demander de la fournir une nouvelle fois. Les services publics sont ainsi encouragés à mieux exploiter et partager, dans un cadre sécurisé, les données administratives disponibles. Cette orientation constitue l’un des engagements du projet de société « Plus loin, ensemble » porté par Romuald Wadagni. Elle traduit une ambition de transformation profonde des pratiques administratives, avec pour objectif de placer l’usager au centre du service public. Le casier judiciaire, première illustration concrète La mise en œuvre de cette approche est désormais visible dans la délivrance du bulletin de casier judiciaire. Depuis le 1er novembre 2026, les demandeurs dont les informations sont disponibles et vérifiables dans les bases de données administratives peuvent obtenir leur document sans avoir à téléverser un acte de naissance ou à scanner une pièce d’identité. Grâce à leur Numéro personnel d’identification (NPI), les usagers peuvent être identifiés directement à partir des données d’état civil déjà enregistrées. La démarche s’effectue sur la plateforme service-public.bj. Il suffit de se connecter avec son NPI, de sélectionner le service « Casier judiciaire en instantané » et de valider sa demande. Lorsque les conditions sont réunies, le bulletin est généré automatiquement et mis à disposition pour téléchargement immédiat. La prestation est facturée à 1 900 FCFA. Les Béninois de la diaspora peuvent également bénéficier de cette facilité à distance. Les dossiers nécessitant des vérifications complémentaires sont, quant à eux, transmis au Centre national du casier judiciaire (CNCJ). Une administration plus proche des citoyens Au-delà de cette première application, l’enjeu est de généraliser progressivement cette approche à l’ensemble des services publics. L’objectif est de réduire les lourdeurs bureaucratiques, d’améliorer les délais de traitement et de limiter les déplacements inutiles des usagers. Pour Romuald Wadagni, la modernisation de l’État ne doit pas se limiter à la numérisation des documents et des procédures. Elle doit surtout se traduire par une amélioration tangible de la qualité des services rendus aux populations. La réussite de cette réforme dépendra donc de la capacité des différentes administrations à adapter leurs méthodes de travail, à interconnecter leurs systèmes d’information et à garantir une utilisation sécurisée des données personnelles. Avec cette première concrétisation dans le secteur de la justice, le gouvernement donne un signal en faveur d’une administration moins contraignante et plus performante. Pour les citoyens, la perspective est particulièrement appréciable : ne plus avoir à fournir plusieurs fois les mêmes informations pour bénéficier des services de l’État. Une dynamique de modernisation dont l’extension à d’autres secteurs constituera un indicateur important de la transformation administrative annoncée par Romuald Wadagni.